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Si no queda satisfecho le devolvemos el dinero

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DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

Si no queda satisfecho le devolvemos el dinero. Cuenta con un plazo de 14 días completos a partir de la fecha de recepción del pedido para devolver los artículos con los que no haya quedado satisfecho.

Para devolver un producto, rellene este formulario de desistimiento o contacte con nosotros por correo electrónico: contacto@wanda-collection.es.

Una vez que recibimos el paquete procedemos al reembolso.

Le reembolsamos el importe del precio facturado sin los gastos de envío, que corren a su cargo. Esta operación se realiza a través de una transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días o de un cupón de compra disponible en su cuenta cliente del mismo valor que el producto devuelto (sin los gastos de envío).

Dispone de un plazo de 6 meses para utilizar el cupón de compra. El producto devuelto debe estar intacto, en perfecto estado para poder volver a venderlo, con su embalaje original (protección incluida), no dañado, con todos los eventuales accesorios, sin haber sido lavado, ensuciado o utilizado y correctamente protegido cuando lo reenvíe.

Reembolsamos o cambiamos todos los artículos excepto los productos personalizados o fabricados para el cliente.

Si el producto devuelto está incompleto o deteriorado, nos reservamos el derecho de no aceptarlo.

Le informamos de que los gastos de devolución de los productos correrán a su cargo (de 72 € a 180 € en función de los productos enviados, transportista obligatorio).

Solicitud de retractación
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